Всі фрукти перед відправкою ми ретельно пакуємо, щоб їх ви отримали цілими і гарними.
Манго, горіхи і сухофрукти приїдуть до вас в крафтових пакетах. А нашу коробку ми утеплюємо папером і додатково пакуємо в коробку нової пошти, щоб вона не пом'ялася.
Звідки фрукти?
Наші фрукти, горіхи і сухофрукти ми купуємо у чотирьох постійних постачальників.
Наші постачальники уклали договори з плантаціями в Таїланді, В'єтнамі та інших країнах і є прямими імпортерами в Україну.
Так, тому фрукти ми беремо " з перших " перевірених рук.
Ми працюємо з ними вже кілька років і разом відповідаємо за свіжість і якість всього, що ви побачите в продажу на нашому сайті.
Як швидко приїде моє замовлення?
Якщо вам потрібна доставка кур'єром і ви оформили замовлення до 12 години дня, ми доставимо замовлення в цей же день. Відправка новою поштою в той же день при оформленні замовлення до 15 годин. Але варто враховувати, що не всі позиції в нашому асортименті можуть бути в наявності.
А мені точно сподобається смак всіх фруктів?
У кожного свій смак, але ми робимо все і навіть більше, щоб наші продукти сподобалися навіть найбільшому гурману. А наші менеджери з радістю проконсультують вас про смаки фруктів або підберуть для вас ідеальний склад коробки.
Що робити, якщо мені щось не сподобається?
Якщо ви отримали неякісний фрукт, обов'язково відразу повідомте нам про це. Зробіть фотографії продукту, який вам не підійшов. Ми моментально відреагуємо і оформимо вам безкоштовну заміну. У кожну коробку ми вкладаємо інструкцію і пояснюємо що робити в подібних ситуаціях.